Questions fréquemment posées

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Questions fréquemment posées

q. comment passer une commande avec nous?

une. envoyez-nous un courriel à info@lightcarbon.com ou laissez votre message et adresse e-mail sous vous intéressé par les produits et le formulaire, puis nous vous contacterons avec 24 heures par email.

ou appelez-nous au 86-0592-6380131


q. quelles conditions de paiement avons-nous accepté?

un.we acceptent paypal, virement bancaire, méthodes de paiement d'union occidentale.


q. exigence de commande minimum de nos produits

une. cadres de bicyclette pour 1set, roueset pour 1 ensemble. jantes en carbone pour 1pc. Si vous avez besoin d'un service OEM, veuillez nous contacter par email à info@lightcarbon.com.



q. garantie de nos produits

une. les cadres de bicyclette offrent une garantie de 2 ans, les jantes en carbone et les roues offrent également une garantie de deux ans.

Si vous produits fissurés ou endommagés par des dommages causés par l'homme s'il vous plaît fournir l'image de l'image du numéro de série du cadre sous le boîtier de pédalier et le cadre endommager les images et les photos de vue entière.

Pour les jantes, veuillez fournir des photos d'étiquettes de numéros de série sur la fente du pneu.

pour l'expédition, si le temps au-delà de trois mois après a reçu les produits, les frais de transport des produits de remplacement seront le client le supporter, nous fournirons le remplacement gratuit.

si dans les trois mois après réception des produits, nous prendrons en charge les frais de port et fournirons les produits de remplacement.


q. avons-nous pu personnaliser la peinture et les logos sur le cadre et les jantes.

une. oui, nous fournissons un service de peinture personnalisé, la peinture supplémentaire selon votre couleur de conception pour calculer le coût de la peinture, s'il vous plaît email vous concevoir avec nous.


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